Wij hebben het inspHire WebPortaal een compleet nieuw uiterlijk gegeven en tal van nieuwe functies toegevoegd, die u en uw klanten nog meer voordeel zullen bieden. Met dit krachtige nieuwe product kunnen uw klanten zich 24/7 zelf bedienen, wat uw inbreng zal verminderen en die van hen zal uitbreiden.

Ontworpen om u te helpen nog betere klantenservice te bieden en de loyaliteit van uw klanten te verhogen, geeft inspHire’s WebPortaal uw klanten toegang tot belangrijke informatie, zoals lopende en historische contracten, hun bijbehorende documentatie zoals facturen, afleverbonnen, bestelde hoeveelheden en testcertificaten.

Voordelen voor uw klanten

Ongeacht of uw verhuurbalie open is of niet, inspHire WebPortaal helpt u fantastische klantenservice te bieden. Geef klanten toegang tot uw online catalogus zodat zij materiaal in hun eigen tijd kunnen aanvragen.

Geef uw klanten de mogelijkheid hun huurcontracten te verlengen of deze te beëindigen; wanneer een klant vermoedt dat een opdracht langer gaat duren dan verwacht en zij hebben materiaal langer nodig dan aangegeven, dan kunnen zij snel verzoeken het contract te verlengen, of in geval de opdracht eerder is voltooid en zij niet langer gebruik willen maken van het gehuurde materiaal, kunnen zij het contract beëindigen en de gehuurde artikelen retourneren.

Klanten hebben tevens de mogelijkheid om toegang te krijgen tot belangrijke informatie betreffende hun informatie en zij kunnen hun eigen rapporten draaien waaronder ‘Wat-is-Waar’, ‘Contract-Status’, en ‘Contracten-Toe-Aan-Uithuur’ rapporten, allen bedoeld om uw klanten meer controle te geven en hen toestaan u met regelmaat te informeren wanneer de status van hun materieel moet worden veranderd.

Voordelen voor uw bedrijf

Uw baliepersoneel zal de mogelijkheid hebben om de klanthistorie en de beschikbaarheid van het materieel in te zien, alsmede toegang hebben tot alle bijbehorende documenten zoals facturen, afleverbonnen, betaalde bedragen, bestelde hoeveelheden en test certificaten, die hen toestaan om snel weloverwogen beslissingen te maken. Naadloos integrerend met inspHire, zal WebPortaal de productiviteit verhogen en de tijd besteed om handmatig aanvragen aan te nemen verminderen door eenvoudigweg offertes om te zetten naar contracten. Wijs klant specifieke prijzen en kortingen toe binnen WebPortaal en wanneer klanten inloggen, zullen zij hun overeengekomen tarieven zien in plaats van de standaard tarieven. Personeel zal minder tijd besteden aan het beantwoorden van vragen, contracten zijn eenvoudiger te verwerken en klanten weten precies wat ze krijgen en tegen welke prijs.

WebPortaal is zeer eenvoudig te gebruiken, te beheren en te administreren. De materiaal catalogus zal kunnen worden aangevuld met afbeeldingen en beschrijvingen die vanuit inspHire worden geëxporteerd. Dus wanneer u in inspHire wijzigingen maakt in afbeeldingen of specificaties, zullen deze automatisch in WebPortaal worden bijgewerkt, waardoor u minder tijd hoeft te besteden aan uw zorgen te maken over het opzetten en bijwerken van de inhoud en u bezig kan houden met dingen die er echt toe doen!

Kom bij ons langs op de beurs op stand…. En krijg een exclusieve presentatie over ons WebPortaal, en natuurlijk al onze andere inspHire producten. Wanneer het u niet lukt om langs te komen kunt u ons verkoopteam bellen op nummer +31 (0) 30 291 9860 voor een vrijblijvende demonstratie.